PawBridge プライバシーポリシー

施行日:2026年3月29日 / GDPR準拠

GDPR準拠

EU一般データ保護規則に基づき個人情報を管理します

ユーザーの権利保護

アクセス・削除・訂正などの権利を保障します

安全な決済

Stripe等の安全な決済サービスを経由します

PawBridge(以下「当社」といいます)は、ユーザーの個人情報の保護を重要視し、EU一般データ保護規則(GDPR)に基づき、以下の通り個人情報の取り扱いを定めます。

第1条(収集する情報)

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号
  • 住所および居住国
  • 支払い情報(Stripe等の決済サービス経由)
  • 本人確認情報(必要に応じて)
  • VAT番号(該当する場合)
  • ペットに関する情報(種類、健康状態など)
  • サービス利用履歴およびコミュニケーション内容

第2条(利用目的)

取得した情報は以下の目的で利用します。

  • サービスの提供および運営
  • 予約管理および決済処理
  • 本人確認および不正防止
  • ユーザーサポート対応
  • サービス改善および分析
  • 法令遵守のため

第3条(法的根拠)

当社は、以下の法的根拠に基づき個人データを処理します。

  • 契約の履行
  • 法的義務の遵守
  • 正当な利益(サービス改善、不正防止等)
  • ユーザーの同意(必要な場合)

第4条(第三者提供)

当社は、以下の場合に限り個人情報を第三者に提供します。

  • 決済処理(Stripe等)
  • 法令に基づく開示要求があった場合
  • サービス提供に必要な範囲(シッター・飼い主間)

第5条(国際データ移転)

当社は、EU域外にデータを転送する場合、適切な保護措置(標準契約条項等)を講じます。

第6条(データ保存期間)

個人情報は、サービス提供および法的義務の履行に必要な期間に限り保存されます。

第7条(ユーザーの権利)

ユーザーは以下の権利を有します。

  • データへのアクセス
  • 訂正または削除
  • 処理の制限
  • データポータビリティ
  • 異議申し立て
  • 同意の撤回

第8条(セキュリティ)

当社は、個人情報の漏洩、紛失、不正アクセスを防ぐため、適切な技術的および組織的措置を講じます。

第9条(クッキー)

当社は、ユーザー体験向上のためクッキーを使用する場合があります。

第10条(未成年の利用)

未成年者は、保護者の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。

第11条(変更)

本ポリシーは必要に応じて変更される場合があります。

第12条(問い合わせ)

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

ユーザーの権利の行使について

ご自身のデータに関する権利を行使したい場合は、以下の方法でお問い合わせください。当社は原則として30日以内に対応いたします。

データの確認・コピー

アクセス権

データの削除

削除権(忘れられる権利)

データの訂正

訂正権

附則:本ポリシーは2026年3月29日より施行します。